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欧阳银珊：大学校长喜欢怎样的数据分析报告？
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以下是《共同成长社区》第八次分享，分享者是欧阳银珊（微信号： oyys3352）。
《共同成长社区》的分享，并不是“私密”的，我们不在乎分享内容是否流出去，事实上，我们会主动拿出绝大多数的内容分享至社区之外 —— 因为所有的分享，最终传播得越广越有价值。
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自我介绍
大学毕业三年，目前在做高等教育数据咨询工作，喜欢读书，组织了一个用书者联盟，专读《穷查理宝典》；喜欢旅行和健身，正制定绵长的去肯尼亚和以色列的长途旅行计划;喜欢分享自己的经验教训，正不断在实践中积累足够多的有价值的分享素材。此生励志做个光明伟正之人。
正文
很高兴跟大家分享我在工作领域的一些经验和体会，因为这确实是工作两年多以来，收获最多进步最快的一年。想及时跟刚工作不久的童靴们分享，给大家参考和启发。分享之前，我想先说一下我自己的情况，很有意思的地方在于跟李笑来老师有点相似之处，不过顺序有些颠倒，他是先做了销售，再去新东方，而我是大二的时候在新东方实习，一心想要做老师，结果还没毕业的时候，又去了创业公司，想满足自己更大的欲求。因为教育这个行业一直是我最喜欢的领域，终极人生理想是想在西南地区建立一个类似于斯坦福那样的大学，所以我坚定地认为新东方做老师，能够影响的范围太小了，没有影响中国的大学来得深远。现在这个工作咨询顾问，其实也是带有销售性质，需要把产品真正的卖出去。
第三方数据测量是什么？
通常情况下，我们会跟校长说，是专注于研究毕业生社会需求与培养质量的第三方评估机构。这是高教领域的语言体系 通俗一点地说，我们调查大学的毕业生，出具数据分析报告，然后学校校长买单，作为决策管理依据。现代大学的核心是学生，只有培养出优质的人才，才能从根本上说明它的教学质量好或不好，而不是硬件设备的豪华程度、教师的科研成果等等。因此，我们的所有工作都围绕学生展开，由学校委托我们，毕业生和在校生进行跟踪调查。收集能够反映学校教学质量的数据，提供给管理层，开始用数据为依据进行管理决策。
校长为什么愿意买分析报告？
要找到答案先回答这个问题：
一、报告解决了什么问题？
行政命令：教育主管部门每年都有对学校进行考核，学生的培养质量是关键因素之一，最能说明学校教育质量。因此，这些学校每年都有个硬性工作要做，就是给上级主管部门递交就业质量报告或者人才培养质量报告。
推动改革：利用非利益相关的第三方之口，排除部门调整带来的利益冲突。
二、为什么找专业的机构做？
学校自己也可以做调查作报告啊，为什么需要一个第三方？甚至有人会说，为了通过评估，数据作假岂不是更有动力？因为数据做的漂亮，教育部就会投入更多钱，学校也愿意继续委托你公司。不是吗？事实上，作假不产生任何价值，没有真正价值的东西肯定会被市场淘汰。专业机构的价值主要体现在两个方面，
分析报告的客观真实性，绝对不允许改数据的情况发生，即便是不做这个项目；
专业度，有自己严格的跟踪方法，数据分析技术等等，这项工作学校自己来做确实很费时费力，而且根据国外高校的经验，这类工作基本上都是交给专业第三方机构来做。
长期坚持的价值，有个特别有意思的事。省教育厅的老师找到我，说想委托我们帮财政局做个事情，我们其实并没有相关经验。学校说，觉得我们就是客观公正的第三方评估机构，所以财政局要做一个评估部门工作是否规范的调查时，就把我们推荐出去了，从那个时候开始，认识到到坚持做正确事情的价值。当然，这个事情我们最后是没有做的，确实不具备专业能力，但靠谱的形象在后期新产品开发的阶段的，爆发出的价值，才真让人觉得震撼。
怎么做一个让校长能够买单的“不便宜”的新产品。在众多的产品线中，想分享一款从头到尾跟下来的一款明星产品，它研发的一年时间里，已经创造了出乎意料的价值，其中，有很多心得体会是想跟那些和我一样，工作不久的职场新人，希望能够为这些人的工作提供一些参考和帮助。
我先说一下是怎么预测它能成为明星产品，这决定了在长达一年的时间里能很耐心跟进产品更新（产品本身是一个工具属性，整个产品的推广和研发是同时进行）。一起推广产品的同事之间，刚开始能力都差不多，想要做得突出，取得超越他人的成绩，时间集中投入在什么上面非常关键。所以当一系列新产品出来的时候，我就在不停观察。而选出这个产品有三个关键因素：
这个产品出现是谁提出来的？是公司研发部门还是我们的客户学校？
要解决学校哪个层次的问题？是功利性地配合教育部的评估审核还是提高学校自身的教学质量？
公司是否愿意花大成本开发？有没有详细的市场推广？有没有专门扩充团队？
这些因素确定好之后，就可以在有限的时间里，把精力花在最容易出成绩的产品上，让自己得到最大的提升。当然，除了这些功利目的，我自己真的认为它会推动大学教育的进步，这是我不碣的精神源泉，满足！这个产品最早是国内一所一流大学提出来的。解决的必然是宏观层面的问题，而不是功利性地应付某项行政命令。并且通常情况下，高级很容易向下延伸，满足了一流大学的需求，其他学校的需求至少能满足70%。基于这个最重要的判断，我就开始决定要把主要的时间放在这款产品上。锁定好目标之后，就是艰苦卓绝的实战演练。
第一个阶段确定产品真正的卖点。最有意思的发现是在于，这个阶段结束后，你会发现真正的卖点，跟你之前苦口婆心做推广时完全南辕北辙。一个产品技术上再牛逼哄哄，如果跟使用它的生态环境不相匹配的话，这完全就是累赘。学校存在于一个特殊的生态环境，大多数情况不会像企业那样需要奋勇向前，不会面临因为不锐意进取就被淘汰的极端境地。多了解他们的需求，才能帮产品找到适合生存的土壤。
第二个阶段，我认为是安内的状态，基本上把握住需求之后，又回到产品改进上去。最大的问题就是怎么说服产品设计和产品研发从客户需求角度出发做事。总结起来，最有效的办法就是强力寻求上级支援，然后有力地执行。因为在设计和研发部门很多时候，都是从自己的专业角度去考虑问题，想将产品牛逼的复杂的别人一眼看不懂得一面展示出来。而实际情况，可能在没有了解你丰富的内心之前，就已经没有耐心了。那个时候，我们老大就争取到强而有力的支持，用我们最懂客户需求这个站得住脚的理由，使得产品的改进越来越符合学校的使用习惯。这个时期，最关键的一点，就是学会分辨自己工作的价值，如果认定了这些积累而来的对客户需求敏锐的判断力，那就果敢地让它价值最大化。
第三个阶段，已经可以做产品附件值提升了，即基于这个产品的基本属性，拓展它的外延。比如，工具属性的产品在积累一定的数据之后，可以对数据进行深度挖掘，同时探求学校更多的需求。基本上到第三个阶段结束时，产品的价值会得到最大化，整个人对产品的理解和认识都会有巨大的提升。
所以，回到分享的主题，大学校长喜欢怎样的数据分析，当然是靠谱的专业机构出具的分析报告。靠谱需要相当长的时间，坚持做正确的事情；专业也需要相当长的时间，坚持正确地做事。如果这两点同时存在，基本上就算站在了巨人的肩膀上。再加上多观察，坚持不懈的努力，好产品简直就是水到渠成。
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