下拉查看目录

20150417-如何正确地开除一个员工? | YC创业课(CS183B)学习笔记

20150417-如何正确地开除一个员工?

如何正确地开除一个员工?

Carolynn Levy 给出了五条建议:

  1. 快,马上。
  2. 直说,别绕弯,别道歉,少废话;最好有第三方在场。
  3. 马上支付应该支付的费用。
  4. 切断一切数字系统的访问权限。
  5. 马上买回所有已经落实的期权。

第一条在第二课里已经提到过。Levy 提到一个更有趣的说法:

"You're not a real founder until you've had to fire somebody."

不要肤浅地理解这句话。这不是说,为了显示你是老大,你必须开掉几个人。这是说,为了实现那个伟大的创见,最终你必须做很多艰难的事情——被开掉的可能是你的朋友……

第二条里的“最好有第三方在场”,这个建议特别重要,非常违背直觉,但也恰恰因此而格外重要。通常在没有人刻意提醒的情况下,你不会在解雇一个人的时候拉一个第三方在场。但仔细看看之后的三条建议,就知道这个在场的第三方多重要了——起码,此人会向团队里的其他成员传递一个信息:你是公平的——当然,前提是你确实是公平的。

第三条和第五条都是跟财务有关的决定。第三条不必说,第五条重要到必须马上实施——哪怕创始人必须借钱去干这事。让一个不再对公司有任何贡献、甚至可能有副作用的人继续持有公司股票是愚蠢的。

这节课里没有提到的,但却是非常重要的建议是:

  • 做好心理准备,离开公司的人会成为你的竞争对手。

准确地讲,他们并非故意,理由也很简单:他们也不会干别的。

99%的情况下,要么他们出去做一个一模一样的公司,要么他们会被竞争对手所雇佣,开展同样的业务,然后不由自主地利用一切他们对你的公司的了解制定他们的“竞争策略”。虽然你有可能事先要求对方签署了“竟业同业条款”,我可以向你保证那没用,根本挡不住他们从业——他们就是不会干别的。

如果你确实是因为他们能力不够而开除了他们,那么他们可能更有动力向其他人证明你是错的。很少有人愿意承认是自己的问题——如果不是他们自己的问题,那么一定是你的问题,你是个坏蛋,你是个昏君,你不明就里,你没有职业道德……反正,他们更有可能也更有动力去说你的坏话——他们的动力来自于他们反正要证明自己是对的,好的,不是错的,不是差的。

反过来,这也就解释了为什么这个建议很重要:

雇人的时候,要小心那些对前老板各种抱怨的人。

这进一步解释了为什么很少有人有潜力成为真正的企业家——很多时候,大多数人会在一些“莫名其妙”的地方栽倒。我的前老板俞敏洪,就是一个反复被那些他开掉的人在公开场合羞辱的人,其惨烈程度外人根本无法想象。但他处理这些事情的方式,绝对是举重若轻,所以我们也经常慨叹,他作为企业家,若不成功,也太没天理了。


评论